一般來說提高產(chǎn)品的質(zhì)量勢必增加某些費用支出，而在一定時期內(nèi)，市場能夠接受價格的前提下，企業(yè)的效益必將受到一定程度的影響，有些企業(yè)為了降低成本，就盡量原材料的用量，或者降低原材料成本。但是降低原材成本料又有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量。如何進行成本與質(zhì)量的控制，做到既能保證產(chǎn)品質(zhì)量，又能將生產(chǎn)成本降到最低？這魚與熊掌可否兼得又如何兼得？本期特別策劃誠邀企業(yè)管理者與技術(shù)人員就該主題進行探討。
在市場經(jīng)濟中，企業(yè)之間的競爭說到底是產(chǎn)品價格、質(zhì)量的競爭，產(chǎn)品價格又取決于成本，只有物美價廉的商品，才能使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。降低成本與提高質(zhì)量是矛盾的對立與統(tǒng)一。首先要從認識和思想上有所突破，降低成本不單單是指降低生產(chǎn)成本；提高質(zhì)量也不單指提高生產(chǎn)質(zhì)量。它涵蓋傳感企業(yè)系統(tǒng)工程方方面面的各項工作。其次是從行動和落實上下功夫，出實招求得成效。不然就會出現(xiàn)降低了成本，影響了質(zhì)量；保障了質(zhì)量，增加了成本的怪圈。一個小小傳感器的成本和質(zhì)量涉及范圍之廣、程度之深、難度之大、踐行之難是界外人士所不知的，是界內(nèi)人士奮斗的永恒主題。因而，只有把降低成本和提高質(zhì)量有效的結(jié)合起來，一手抓降低成本、一手抓提高質(zhì)量，才能使企業(yè)的效益提高和信譽提升。如何做到兩手抓兩手硬，談談自己的認識和具體踐行。
（1）理性決策投資：控制投資規(guī)模，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，提高投資效率，不搞盲目投資、攀比投資，做到結(jié)合實際，滿足需求的科學投資。從根本上解決因固定資產(chǎn)投資過大而造成折舊費過高的問題。降低投資成本，提高決策質(zhì)量。
（2）嚴把地材質(zhì)量：把好選擇關(guān)、質(zhì)量關(guān)、檢驗關(guān)、匹配關(guān)、入場關(guān)，為生產(chǎn)提供質(zhì)優(yōu)價廉的原材料。降低材料成本，保障產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）科學配比設計：認真執(zhí)行國家規(guī)范標準，提高科技人員技能水平，不斷改進優(yōu)化設計方案。降低產(chǎn)品成本，提高設計質(zhì)量。
（4）強化銷售方略：抓方向認識到位，抓隊伍人才到位，抓信息網(wǎng)絡到位，抓用戶合作到位，抓市場機制到位。降低銷售成本，提高服務質(zhì)量。
（5）優(yōu)化設備利用：對生產(chǎn)和運輸設備科學優(yōu)選，及時養(yǎng)護，專人操作，人機一體，嚴格考核檢查，提高生產(chǎn)效率，杜絕事故發(fā)生。破解事故成本，提高安全質(zhì)量。
（6）提高資金周轉(zhuǎn)：防范資金風險，強化合約執(zhí)行，加強貨款回收，嚴控借款經(jīng)營，優(yōu)化資金周轉(zhuǎn)。降低資金成本，提高財務質(zhì)量。
（7）發(fā)揮團隊作用：人心齊泰山移，三人一條心、黃土變成金，采納員工建議，體貼員工難處、關(guān)心員工生活、解決員工困難，打造一支德才兼?zhèn)洹㈤_拓創(chuàng)新、與時俱進、攻堅克難的團隊。降低生產(chǎn)成本，提高管理質(zhì)量。
（8）落實環(huán)保國策：實現(xiàn)企業(yè)低碳排放，低資源能源消耗，推動環(huán)境友好型、資源節(jié)約型，減少環(huán)境污染，嚴禁廢料拋灑，為建設美麗中國多做貢獻。降低產(chǎn)品總成本費用，提高可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量。
（9）實施獎勵機制：企業(yè)的最高追求是利潤最大化，其核心是降低產(chǎn)品總成本，其本質(zhì)是提高效益和信譽。只有全面調(diào)動員工的主人翁精神和工作責任心，實行嚴格有效的考核，挖掘每位員工的潛能。降低人工成本，提高效益質(zhì)量。
成本與質(zhì)量 它是傳感器企業(yè)健康發(fā)展的兩條腿，偏重和輕視哪一個，企業(yè)就會像跛子走路。因此，降成本、抓質(zhì)量，只要措施得力，方法對頭，既能降低成本，又能保障質(zhì)量；既能獲取效益，又能提升信譽。在傳感科技企業(yè)實現(xiàn) 魚與熊掌兼得。
如何進行成本與質(zhì)量的控制，做到既能保證產(chǎn)品質(zhì)量，又能將生產(chǎn)成本降到最低，這魚與熊掌可否兼得又如何兼得。
我們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是質(zhì)量是企業(yè)的生命。就是說企業(yè)的一切工作都要圍繞質(zhì)量這條生命線來開展。
那質(zhì)量與成本是矛盾的嗎？提高質(zhì)量就一定會增加成本嗎？質(zhì)量與成本并不矛盾，提高質(zhì)量也不一定就會增加成本。這首先是建立在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，如果是不能保證產(chǎn)品質(zhì)量而談降低成本那就沒有意義了。
如何在保證質(zhì)量的前提下降低成本呢？筆者認為主要從兩個方面來控制：一方面通過細化管理，另一方面通過技術(shù)控制、技術(shù)進步來降低成本。
1 細化管理
1.1 人盡其用、物盡其材
每個崗位、每個人員在企業(yè)中都要有他存在的價值。在當前市場不景氣，生產(chǎn)任務量減小的情況下，可考慮相關(guān)崗位的合并。提倡一人多能，一人多職。既減少人員數(shù)量，又能使人人身上有擔子。不至于因工作量減少造成工作懈怠及影響個人收入，充分體現(xiàn)個人價值。
另一方面要整合資源。有多家分站的企業(yè)首先在企業(yè)內(nèi)部進行資源整合，沒有分站的企業(yè)與其它同行企業(yè)進行資源整合。充分利用生產(chǎn)設備及運輸車輛，在保證生產(chǎn)的情況下，盡量減少設備、車輛（包括服務車輛）的投入，保證每一分投入都有它的價值。
1.2 努力控制生產(chǎn)成本消耗
對傳感器生產(chǎn)企業(yè)來說，生產(chǎn)成本主要包括了原材料和生產(chǎn)成本這兩方面費用。
生產(chǎn)成本主要控制點就是生產(chǎn)效率。這可根據(jù)不同崗位制定獎罰制度，努力做到旺季既不耽誤發(fā)貨，淡季又不壓貨過多，節(jié)省生產(chǎn)成本同時也保證了產(chǎn)品不因停滯時間過長而影響質(zhì)量。
對于生產(chǎn)原材料控制，首先要搜集信息，考查控制好采購成本。任何時候都要采取貨比三家，同樣質(zhì)量的原材料努力使采購價格壓到最低。原材料消耗的控制主要就是生產(chǎn)部門必須保證生產(chǎn)配合比計量準確，材料部門保證進廠材料驗收計量準確。這就要求企業(yè)有關(guān)部門及崗位人員，必須按制度規(guī)定經(jīng)常進行進廠地磅及生產(chǎn)線的計量校驗。只有做到計量準確，才能既保證質(zhì)量又杜絕材料的跑、冒、滴、漏。
2 通過技術(shù)控制、技術(shù)進步來降低生產(chǎn)成本
有傳感科技生產(chǎn)企業(yè)在采購生產(chǎn)原材料時只看價格，而不重視材料的質(zhì)量。原材料存在一個性價比，在達到同等質(zhì)量、同樣性能的情況下，使用質(zhì)量好的原材料肯定比使用質(zhì)量差的原材料配制出的質(zhì)量更穩(wěn)定、更易控制，其綜合成本也較為合理。
只有在符合標準、規(guī)范，確保產(chǎn)品各項性能達到工程設計、施工要求的情況下，通過對生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)材料的有效控制、利用，才是降低生產(chǎn)成本的正確途徑。
現(xiàn)在有個別傳感器生產(chǎn)企業(yè)，采用的產(chǎn)品原材料質(zhì)量達不到標準要求，生產(chǎn)車間達不到規(guī)范要求，由此造成了傳感科技行業(yè)質(zhì)量的劣化。
一個成熟的、質(zhì)量控制嚴格、技術(shù)水平高的傳感器企業(yè)，一定是采用性能優(yōu)良的原材料，采用最優(yōu)化的設計，生產(chǎn)出質(zhì)量優(yōu)良、成本適宜的產(chǎn)品的企業(yè)。車間質(zhì)量管理的終極目標就是在確保質(zhì)量的前提下，最大限度的降低成本，提高企業(yè)競爭力。
質(zhì)量是企業(yè)的生命要素之一，不斷改進產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)為之奮斗的目標。改進質(zhì)量，無論是改進有形產(chǎn)品（實體產(chǎn)品），還是改進無形產(chǎn)品（服務或工作），都要付出一定的成本。質(zhì)量成本客觀存在于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營所有環(huán)節(jié)之中。質(zhì)量成本是指企業(yè)為確?；蛱岣弋a(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的費用支出，以及由于未達到質(zhì)量標準而造成的損失。
質(zhì)量成本的投入，既要滿足顧客的相對需求，同時又要符合企業(yè)增加利潤的內(nèi)在要求，這兩個因素互相制約構(gòu)成了質(zhì)量成本發(fā)展變化的基本矛盾。質(zhì)量成本并不局限于人們所認知的材料成本。
質(zhì)量成本的范圍可大致劃分為三類：
一是預防成本，指為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，采取預防性措施而發(fā)生的費用，一般包括質(zhì)量預防措施費、質(zhì)量信息收集整理費、質(zhì)量培訓費、過程質(zhì)量控制費、質(zhì)量獎勵費等；
二是檢驗成本，指為檢驗和鑒定產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的費用，一般包括對原材料、半成品、工序或產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗費等；
三是損失成本，指因產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的損失，又可分為廠內(nèi)損失和廠外損失兩部分。內(nèi)部損失是指產(chǎn)品出廠前發(fā)生的廢次品造成的損失費用，如廢品造成的損失：返修、停工損失，減產(chǎn)損失，產(chǎn)品等級下降損失等，外部損失是指產(chǎn)品銷售后用戶使用過程中發(fā)生的損失。
另外，質(zhì)量成本還具有其它一些特點，質(zhì)量成本投入既包括可用貨幣計量的資金投入和不能用貨幣計量的其它投入，因此，必須對其進行綜合核算和決策。比如，通過改進人力資源管理，調(diào)動了員工的工作積極性，使產(chǎn)品的合格率和優(yōu)等品率提高。減少了損失，也就等于增加了利潤；提高了產(chǎn)品質(zhì)量，對增加利潤有積極影響。在改進人力資源管理的投入中，既包括了資金方面的投入，如提高工作報酬、增加獎金、改善作業(yè)環(huán)境等；也包括通過培育良好的企業(yè)文化，改善員工的工作態(tài)度和責任心等不能用貨幣計量的因素對產(chǎn)品質(zhì)量的積極影響。
質(zhì)量與成本是相互影響、相互矛盾的：
（1）過高的追求質(zhì)量會提高成本；反過來說，質(zhì)量不合格而進行修復或整改，也必然造成成本上升，最終也達不到成本控制的目的；
（2）成本控制，應以滿足質(zhì)量為提前，如果產(chǎn)品應該保證的質(zhì)量都達不到，一方面會發(fā)生修復或整改費用，就違背了成本控制的最初目標，另一方面，產(chǎn)品質(zhì)量都達不到要求，成本控制就失去了存在的意義。
解決質(zhì)量和質(zhì)量成本問題包括兩個方面的內(nèi)容：其一是質(zhì)量（包括產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量）要提高到滿足顧客有支付能力的需要標準；其二，要為高質(zhì)量產(chǎn)品付出相應的質(zhì)量成本。企業(yè)解決好質(zhì)量和質(zhì)量成本問題可以增加企業(yè)的效益和利潤；反之，解決不好這個問題，則會降低企業(yè)的效益，甚至危及企業(yè)的生存。
同一地區(qū)企業(yè)所用原材料質(zhì)量差別都不大，降低成本的空間較小。要想增加企業(yè)的競爭力，就得從其他途徑抓起，滿足質(zhì)量為前提，做好成本控制，減少浪費，達到企業(yè)效益和社會效益雙贏的最佳狀態(tài)。
